Chính sách thanh toán

Để mang đến sự thuận tiện và an toàn cho khách hàng khi mua sắm, Rosehomee.store cung cấp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt. Khách hàng có thể lựa chọn phương thức phù hợp nhất với nhu cầu của mình.

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi kiểm tra sản phẩm.

  • Áp dụng dành cho tất cả đơn hàng.

  • Khuyến khích khách hàng chuẩn bị số tiền vừa đủ để việc giao nhận diễn ra nhanh chóng.

2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của Rosehomee.store theo thông tin sau:

  • Ngân hàng: [Tên ngân hàng]

  • Chủ tài khoản: [Tên chủ tài khoản]

  • Số tài khoản: [Số tài khoản]

  • Nội dung chuyển khoản: [Mã đơn hàng + Số điện thoại]

Sau khi chuyển khoản, vui lòng gửi xác nhận cho bộ phận chăm sóc khách hàng qua email hoặc hotline để được xử lý đơn hàng nhanh nhất.

3. Thanh toán qua ví điện tử / cổng thanh toán online

Rosehomee.store hỗ trợ thanh toán qua các ví điện tử và cổng thanh toán online an toàn, tiện lợi

  • Đơn hàng sẽ được xác nhận ngay sau khi thanh toán thành công.

  • Hệ thống bảo mật theo tiêu chuẩn cao, đảm bảo an toàn thông tin khách hàng.

4. Quy định chung về thanh toán

  • Đơn hàng chỉ được xử lý và giao hàng sau khi Rosehomee.store nhận được xác nhận thanh toán (trừ hình thức COD).

  • Trong trường hợp giao dịch không thành công (chuyển khoản sai, lỗi hệ thống…), Rosehomee.store sẽ liên hệ ngay để hỗ trợ khách hàng.

  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu khách hàng chuyển khoản nhầm tài khoản hoặc cung cấp sai thông tin thanh toán.

5. Hóa đơn và chứng từ

  • Mọi đơn hàng đều được gửi kèm hóa đơn điện tử hoặc phiếu mua hàng.

  • Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn VAT vui lòng thông báo trước khi thanh toán.

6. Liên hệ hỗ trợ thanh toán

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc sự cố nào trong quá trình thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ: